FAQ
1. Všeobecné Informácie
Zistite viac o našej akadémii a o tom, ako vám môžeme pomôcť dosiahnuť vaše ciele v oblasti krásy a starostlivosti o telo. Získajte dôležité informácie o zákazníckej podpore a našich akreditáciách.
Celebrity Beauty® ONLINE ACADEMY a e-shop ponúkajú medzinárodné online vzdelávanie zamerané na oblasti krásy, starostlivosti o telo a vlasy. S viac ako 30-ročnými skúsenosťami vám poskytujeme profesionálne vedené kurzy, ktoré kombinujú teoretické vedomosti a praktické zručnosti potrebné pre váš úspech. Naša ponuka zahŕňa viac ako 50 medzinárodne uznávaných kurzov, ktoré sú dostupné za prijateľné ceny vrátane profesionálnych štartovacích sád.
Zákaznícka podpora je vám k dispozícii počas pracovných dní od pondelka do piatku, v čase od 9:00 do 14:30. Môžete nás kontaktovať telefonicky na čísle +421 948 136 804, alebo emailom na adrese academy@celebritybeauty.sk, kde sme dostupní 24/7. Na otázky súvisiace s kurzami vám odpovedá lektorka na rovnakej emailovej adrese.
Našimi lektormi sú medzinárodne uznávaní odborníci so skúsenosťami doma i v zahraničí. Každý lektor má viac ako 30 rokov praxe v oblastiach krásy, starostlivosti o vlasy a telo, čo zaručuje profesionálne a kvalitné vzdelanie.
Áno, Celebrity Beauty® ONLINE ACADEMY je akreditovaná v oblasti celoživotného vzdelávania a má medzinárodnú akreditáciu. Naša akadémia je tiež registrovanou obchodnou značkou®. Ak si chcete overiť pravosť akreditácie, kliknite na odkaz
Áno, zásielky posielame do všetkých členských štátov Európskej únie.
Ak nenájdete odpovede na svoje otázky v tejto sekcii, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo emailom na adrese academy@celebritybeauty.sk.
2. Online kurzy
Naša online akadémia ponúka viac ako 50 kurzov krásy, vlasov a tela. Prečítajte si, ako kurzy prebiehajú, ako získate certifikát a čo môžete očakávať od našich profesionálnych lektorov.
Online kurz pozostáva zo štyroch krokov:
- Zakúpenie kurzu – Po výbere kurzu a štartovacej sady vám prístupové údaje doručíme emailom na 6 týždňov po pripísaní platby.
- Teoretická časť – Študujte materiály, teoretické vedomosti, foto postupu a technológie, ktoré vám pomôžu v praktickej časti.
- Štartovacia sada – Produkty vám doručíme na vašu adresu. Na základe video návodov si precvičíte techniku na modelke alebo cvičnej hlave.
- Záverečná časť – Na získanie akreditovaného certifikátu vyplňte test a odošlite záverečnú prácu na slovné hodnotenie lektorke. Certifikát je dostupný aj v anglickom jazyku.
Áno, po úspešnom absolvovaní kurzu získate akreditovaný medzinárodný diplom. Študenti musia dokončiť teoretickú časť, odoslať online test a absolvovať praktickú skúšku vo forme video alebo foto dokumentácie techniky. Certifikát vám bude doručený poštou.
Lektormi sú medzinárodní odborníci s bohatými skúsenosťami, ktorí pôsobia v oblasti krásy, starostlivosti o vlasy a telo.
Ak bol váš kurz už aktivovaný, nie je prenosný. V prípade, že moduly neboli ešte aktivované, tím Celebrity Beauty môže zvážiť prestup na iný kurz alebo čiastočné vrátenie peňazí.
3. Obchod a doručenie
Objavte inovatívne produkty Celebrity Beauty® a zistite viac o možnostiach doručenia. Poskytujeme rýchle dodanie a špeciálne zľavy na vybrané objednávky.
Celebrity Beauty® E-shop ponúka profesionálne produkty, ktoré boli v roku 2024 inovované na medzinárodnú úroveň. Naše produkty boli vyvinuté s cieľom replikovať prirodzenú krásu, pričom používame inovatívne a spoľahlivé materiály.
Pri objednávke nad 100 eur je doprava zdarma.
Zásielky odosielame denne s doručením do 1-2 pracovných dní. Ak vám zásielka nepríde do 3 pracovných dní, kontaktujte nás na emailovej adrese academy@celebritybeauty.sk. Ak zvolíte doručenie cez PACKETA, budete informovaní o pohybe zásielky priebežne.
Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne na našej adrese alebo emailom na academy@celebritybeauty.sk s predmetom správy „Reklamácia“. Po preskúmaní reklamácie vám bude refundovaná platba za tovar alebo časť platby, v súlade s reklamačným zákonom.
Po úspešnom absolvovaní vybraných kurzov vám pridelíme VIP zľavový kupón, ktorý môžete využiť na nákup tovaru, kurzov, školení alebo štartovacích sád.